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Tim se pronuncia aos usuários



Depois das recentes noticias a Tim se pronuncia ao seus usuarios


Com medo da reprovação e abandono, e também visando amenizar seu status com seus usuários mais antigos a Tim enviou uma SMS hoje as 14: 27 para todos os seus usuários com a seguinte mensagem:

" Sobre as noticias recentes, a Tim informa que continua investindo para garantir a sua satisfação, qualidade e inovação. Obrigado por ser TIM. "

Também segue em anexo a essa mensagem um link para o site da Tim aonde tem uma carta aos usuários, em suma ela diz o seguinte:

Caro consumidor,
Sobre as notícias recentes, informamos que continuamos investindo para garantir a qualidade dos serviços e a satisfação de nossos clientes. Assim, gostaríamos de convidar você para, juntos, fazermos uma reflexão sobre o caminho construído pela TIM nos últimos tempos.
A TIM se tornou em 2011 a segunda maior operadora de telefonia móvel do país, como resultado de inovação e ampla aceitação dos seus serviços pelos usuários. A TIM é a única operadora hoje no mercado que vende seus aparelhos desbloqueados, sem multa de fidelização, e é a responsável pela mudança de cultura de uso do celular no Brasil. A medida da Anatel* certamente afetará a competição no setor de telecomunicações no País. "
Para visualizar a carta completa clique aqui. Sabemos pelas noticias anteriormente postadas aqui no Near Place que a situação da Tim, Claro e Oi estão muito ruins, até agora a unica operadora que esta se pronunciando e movendo ações para recuperar os direitos de vendas de chips é a Tim. Quando as demais operadoras foram abordadas pela imprensa elas preferirão não declarar nada.
Em sua carta a Tim também forneceu algumas imagens com as ultimas pesquisas fornecidas Pela Anatel, mostrando a posição de destaque da operadora em relação aos demais



 

Todas as demais informações estão disponíveis no link mais acima, Parece que com todo esse desespero por parte da Tim fica claro que essa é a operadora que tem mais a perder em questões financeiras, alem de demográficas, pois essa foi a operadora que foi vetada de vender chips em mais estados do Brasil. Vendo isso fica obvio o por que da sua melhora da água para o vinho, eles provavelmente eram a operadora com mais reclamações e mais défice em seus serviços, agora é aguardar a decisão da Anatel em questão a Tim e as demais operadoras.

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